Habla con la IA – Simulación de entrevista digital asistida

El objetivo de esta actividad es diseñar y conducir una entrevista profesional simulada como las que usan herramientas de inteligencia artificial para preseleccionar talento. El equipo de selección prepara y evalúa la entrevista y los candidatos/as graban una respuesta en vídeo a una pregunta clave del proceso.

Diseño de la actividad:

1. Antes de diseñar la entrevista, el equipo seleccionador ha de definir qué quiere evaluar, por ejemplo:
   • Capacidad de síntesis
   • Comunicación profesional
   • Coherencia y claridad del mensaje
   • Actitud ante el puesto
   • Adaptación al formato digital
2. Posteriormente, el equipo de selección ha de definir los siguientes elementos:
   • Escenario profesional y perfil del puesto: Definimos brevemente el contexto de selección, por ejemplo “Estamos buscando personal técnico de soporte informático para una empresa de servicios TIC.”
   • Pregunta de entrevista IA : podemos usar una de estas o crear una teniendo en cuenta que la pregunta debe invitar a una respuesta estructurada, breve y profesional.
     • ¿Por qué crees que eres la persona ideal para este puesto?
     • Cuéntanos un error que cometiste y qué aprendiste
     • ¿Cómo priorizarías tus tareas en un día con tres urgencias a la vez?
     • ¿Qué valor aportarías al equipo desde el primer día?
   • Condiciones del reto para los candidatos
     • Formato: vídeo de 1 minuto (pueden usar móvil, ordenador, tablet).
     • Instrucción para candidatos: “Imagina que estás grabando una entrevista para una plataforma de IA como HireVue. Tienes una oportunidad para destacar. Sé profesional, claro/a y directo/a.”.
     • El vídeo debe grabarse sin cortes ni edición (como en los procesos reales).
   • Diseñaremos una rúbrica sencilla para evaluar a los candidatos, incluyendo los siguientes criterios: claridad del mensaje, coherencia con el perfil del puesto, estructura y orden, comunicación verbal y no verbal y actitud.
3. Resultado de la actividad. Cada candidato/a entrega su vídeo como parte de su “candidatura”. El equipo de selección ve los vídeos, evalúa con la rúbrica y da feedback, y al final se realiza una pequeña reflexión grupal siguiendo las siguientes cuestiones:
   • ¿Qué diferencias habéis visto entre las personas candidatas?
   • ¿Qué errores o aciertos se repiten?
   • ¿Qué tipo de respuesta destacaba más?

Decide y avanza - Simulación de toma de decisiones profesional

En esta actividad vamos a diseñar una situación realista de trabajo donde los candidatos/as deban tomar decisiones rápidas y explicar su razonamiento.  Como en la anterior actividad, el equipo de selección diseña la actividad y el resto del grupo, como candidatos/as, debe superarla.

Instrucciones para el equipo diseñador (seleccionadores/as)

1. En primer lugar elegiremos un perfil profesional concreto de los vinculados a nuestro ciclo formativo para, posteriormente, escribir una situación realista, que pueda ocurrir en ese trabajo. Por ejemplo:
   • Se estropea el sistema antes de atender a un cliente
   • Tu compañera no llega y hay una fila de gente esperando
   • Te asignan tres tareas urgentes a la vez, ¿por cuál empiezas?
2. Para cada situación hemos de plantear 3 posibles opciones de respuesta, de las cuales una es la más adecuada, otra es razonable pero con riesgo y la última es poco recomendable. Podemos ayudarnos de la IA para el diseño y mejora de las situaciones y alternativas de respuesta.
3. Una vez tenemos el diseño de las situaciones, pediremos a los candidatos que, para cada situación, elijan una de las opciones que planteamos y que justifiquen su decisión brevemente, en voz alta o por escrito. Podemos también diseñar esta prueba con un Kahoot o un canva interactivo.

Un ejemplo de simulación simple

Situación 1: Acabas de llegar al trabajo. Tienes tres tareas urgentes:

1. Atender una queja del cliente
2. Revisar un informe para una reunión que empieza en 15 minutos
3. Ayudar a un compañero nuevo que no sabe usar el programa

¿Qué haces primero? ¿Por qué? El candidato debe explicar su decisión. El equipo evaluador observa cómo prioriza, si justifica con lógica, si muestra empatía, etc. Puede diseñar una rúbrica para tal efecto. Posteriormente deberá dar feedback al candidato sobre la decisión tomada, aspectos de mejora y fortalezas.

El equipo bajo presión

En esta actividad, diseñamos y participamos en una dinámica grupal donde lo más importante no es la solución, sino cómo colaboras, te comunicas y gestionas el caos. Como en los casos anteriores, el equipo de selección diseña y modera la dinámica y, el resto del grupo, como candidatos/as, participa activamente en la actividad.

Los objetivos de la dinámica han de ser los siguientes:

• Observar cómo las personas interactúan en grupo ante un reto común
• Valorar habilidades como liderazgo compartido, toma de decisiones, iniciativa, empatía y resolución de conflictos
• Añadir un elemento sorpresa o confuso que provoque reacciones reales y espontáneas

Diseño de la actividad:

1. Diseño del reto colaborativo (por el equipo de selección). Debe ser una tarea que necesite cooperación, debate y toma de decisiones en grupo, por ejemplo:
   • “Sois un equipo de rescate y tenéis que decidir qué objetos llevar en una evacuación (lista de 12, podéis elegir 5)”
   • “Sois el equipo de una empresa que debe elegir entre tres proyectos en 10 minutos”
   • “Tenéis que construir una torre de papel de al menos 50 cm que soporte un lápiz, sin usar cinta”
2. Añadiremos un giro oculto o rol secreto. Uno de los candidatos que participa en la dinámica recibe una tarjeta oculta con una consigna secreta. Es importante dejar claro que esto no debe ser un sabotaje, sino una forma de generar conflictos o desequilibrios para observar cómo se gestiona el grupo y cómo reaccionan los participantes. El tiempo límite para completar el reto será entre 8 y 15 minutos. Ejemplo de consignas secretas:
   • “Debes generar confusión, pero sin que se note demasiado”
   • “Debes intentar que el grupo no termine a tiempo”
   • “Deberás actuar como líder autoritario, aunque no te lo pidan” 
3. Observación. El equipo seleccionador observaremos y tomaremos notas con una ficha de obervación que diseñaremos nosotros y que incluirá los siguientes ítems:
   • Participación equilibrada
   • Iniciativa y escucha activa
   • Resolución de conflictos
   • Gestión del rol oculto
   • Reacción ante el caos o los desacuerdos
4. Reflexión final en grupo. Después del reto, se revela que había un rol oculto y se abre una ronda de reflexión sobre cómo nos hemos sentido, si se notó que alguien tenía un comportamiento extraño, quién tomó el liderazgo y qué haríamos diferente en un entorno laboral real. Se favorecerá la reflexión crítica y constructiva.